Die Kunden von Toll Collect sprechen viele Sprachen. Daher hat der Mautbetreiber das Sprachangebot im Kunden-Portal und auf der Website erweitert.
Gemessen an den verbauten On-Board Units sind die meisten Transport- und Logistikunternehmen in Deutschland ansässig. Hier sind mehr als 580.000 OBUs montiert. Auf Platz zwei landet Polen mit gut 180.000 montierten OBUs, gefolgt von den Niederlanden, die knapp zwei Drittel weniger, nämlich rund 57.000 On-Board Units verbaut haben. Rumänien, Tschechien, Litauen, Bulgarien, Österreich, Ungarn und Spanien belegen die Plätze vier bis zehn. Die genauen Zahlen zeigt die Übersicht.
Übersicht Top 10-Länder mit den meisten montierten OBUs, Grafik: Toll Collect
Toll Collect stellt seit Mautstart die wichtigsten Informationen zur Maut in allen 27 europäischen Amtssprachen zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem grundlegende Informationen, die Broschüre mit Nutzerinformationen und Ausfüllhilfen für Formulare, zum Beispiel zur Benutzerregistrierung.
Ausschnitt der Website für italienische Kunden
Vollumfänglich informiert in 14 Sprachen
Die gesamten Inhalte des Kunden-Portals sowie der Website des Mautbetreibers sind seit Ende 2020 in 14 Sprachen verfügbar. Bisher wurden die Informationen vollumfänglich in den vier Hauptsprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Polnisch veröffentlicht. Neu hinzugekommen sind: Niederländisch, Rumänisch, Bulgarisch, Russisch, Tschechisch, Spanisch, Slowenisch, Ungarisch, Kroatisch und Slowakisch.
14 Sprachen stehen zur Auswahl
Das Kunden-Portal bietet registrierten Transport- und Logistikunternehmen rund um die Uhr einen umfangreichen Online-Service. Dadurch können sie ihren Toll Collect-Account flexibel verwalten. Kunden aus vielen europäischen Nachbarländern können das Portal nun in ihrer Muttersprache nutzen.
Auch auf der Website von Toll Collect können Kunden seit Kurzem alle Informationen in 14 verschiedenen Sprachen abrufen. Das heißt, dass beispielsweise Informationen zu Gewichtsklassen, Pressemitteilungen und eine umfangreiche Sammlung an Fragen und Antworten in insgesamt 14 Sprachen zur Verfügung stehen.
Mehr als 250.000 der bei Toll Collect angemeldeten in- und ausländischen Transport- und Logistikunternehmen können von dem neuen Sprachangebot profitieren.